Servicio Bing de Microsoft restaurado en China
Servicio Bing de Microsoft restaurado en China
Microsoft
Corp.
MSFT -0.48%
dicho acceso a su motor de búsqueda Bing en China se restauró, lo que puso fin a una interrupción que se produjo cuando Pekín incrementa su control sobre Internet y la tensión entre Estados Unidos y China sobre el comercio y la tecnología.Brad Smith, presidente y jefe legal de Microsoft, dijo el jueves anterior que la compañía había estado tratando de averiguar qué sucedió.
.Frustraciones surgieron esta semana entre los usuarios de internet en China continental debido a la repentina interrupción del servicio local de Bing, el último motor de búsqueda occidental más grande disponible en el país. El servicio comenzó a volver en línea el jueves para algunos usuarios.
No estaba claro de inmediato por qué el motor de búsqueda no estaba disponible y si el gobierno chino lo había bloqueado. La Administración de Ciberseguridad de China no respondió a una solicitud de comentarios.
Hablando desde el Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, el Sr. Smith le dijo a Fox Business Network que las interrupciones de Bing ocurren periódicamente en el país. Dijo que a veces hay desacuerdos y negociaciones difíciles con China sobre la censura, pero que la compañía todavía estaba esperando para conocer los detalles de la situación más reciente.
La interrupción del servicio se produjo en un momento delicado para las compañías estadounidenses que operan en China, a medida que las disputas comerciales entre los dos países se intensifican. Las empresas de tecnología de los Estados Unidos son consideradas especialmente vulnerables al potencial rechazo chino. Mientras tanto, las compañías extranjeras que operan en China se han estado preparando para posibles repercusiones tras el reciente arresto del jefe de finanzas de Huawei Technologies Co. en Canadá.
Mark Natkin, director gerente de Marbridge Consulting, una compañía consultora de telecomunicaciones, medios y tecnología con sede en Beijing, dijo que tales interrupciones del servicio podrían indicar una falla técnica, un problema de cumplimiento de la censura, o podrían indicar que Microsoft está siendo utilizado como un chip de negociación por parte de El gobierno chino después de empresas como Huawei y
ZTE
Corp.
han sido penalizados o excluidos del mercado de los Estados Unidos.
"China podría estar tratando de enviar un mensaje de vuelta de que este es un mercado valioso para el que el acceso no está asegurado", dijo.
China tiene políticas estrictas de censura de internet con una amplia gama de contenido prohibido. El ciberocensor del país recientemente inició un esfuerzo de seis meses para limpiar lo que se llama contenido vulgar de Internet.
Los principales servicios de Internet occidentales, como el motor de búsqueda de Google,
y
Gorjeo
no son accesibles en el país a menos que se omitan los filtros de Internet del gobierno.
Google, una unidad de
Alfabeto
Cía.,
En 2010, decidió abandonar sus operaciones de búsqueda en China para protestar por la censura del gobierno, aunque The Wall Street Journal y otros medios informativos informaron que recientemente probaron una versión de su motor de búsqueda para China que se adhiere a la censura.
El motor de búsqueda de Microsoft seguía siendo accesible en China continental porque la compañía ofrecía una versión local que cumplía con las reglas de censura. Algunos resultados de búsqueda, como los que contienen palabras clave políticamente sensibles, diferían de los de las versiones internacionales del servicio.
El principal centro de investigación y desarrollo de Microsoft en Asia se encuentra en Pekín.
Foto:
Thomas Peter / Reuters
Una búsqueda de información sobre un Congreso del Partido Comunista 2017 sobre la versión internacional de Bing, por ejemplo, incluyó informes de los medios sobre funcionarios corruptos. La versión china dio mayor importancia a los informes de los medios estatales sobre el evento.
Microsoft, que entró en el mercado chino en 1992, ha tenido una relación de altibajos con el gobierno. En 2014, sus oficinas en China fueron allanadas por las autoridades antimonopolio chinas sobre las prácticas de ventas y marketing, aunque no se han revelado más detalles. Microsoft ha dicho que está cooperando con las autoridades en la investigación, que continúa.
En 2017, Microsoft desarrolló una versión de Windows 10 que fue personalizada para el uso del gobierno chino en un esfuerzo por mejorar el acceso de la empresa al sector estatal de China.
La compañía también ha servido como campo de entrenamiento para algunos de los ejecutivos e ingenieros que dirigen o han ayudado a construir las compañías de tecnología más grandes de China. El principal centro de investigación y desarrollo de Microsoft en Asia se encuentra en Pekín.
China representa alrededor del 10% de los ingresos de la empresa con sede en Redmond, Washington, según un cálculo de FactSet. Microsoft no revela los ingresos por región.
Bing tiene una participación de mercado del 2% en China, según la firma de investigación StatCounter. El servicio atrajo a algunos usuarios que no quieren confiar en el jugador local dominante, Baidu, que posee una participación de mercado del 70%.
Baidu enfrentó críticas esta semana después de que un artículo en línea titulado "El motor de búsqueda Baidu ya está muerto" se volvió viral. Escrito por el investigador de comunicaciones Fang Kecheng, el artículo decía que los resultados de búsqueda más importantes de Baidu a menudo incluyen información no confiable publicada en la plataforma de la compañía llamada Baijiahao. En respuesta al artículo, Baidu dijo que trabajaría para mejorar su servicio.
Satya Nadella, de Microsoft, explica por qué se necesitan controles sobre la privacidad, la seguridad cibernética y la inteligencia artificial para evitar un futuro distópico.
—Chunying Zhang contribuyó a este artículo.
Escribir a Yoko Kubota en yoko.kubota@wsj.com
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