Primer vistazo: United presenta nuevos uniformes para 70,000 empleados de primera línea
Primer vistazo: United presenta nuevos uniformes para 70,000 empleados de primera línea
United Airlines ha revelado nuevos uniformes que pronto se lanzarán a los 70,000 trabajadores de primera línea de la aerolínea.
La nueva línea viene con un aspecto distintivo que incluye colores como "Pacific Blue", "Premium Purple" y "Atlantic Amethyst", todo entre media docena de tonos que United se burló por primera vez el pasado agosto.
Esos nuevos colores ya han comenzado a incorporarse a algunos de los interiores de cabina actualizados de United, como el de la compañía. Nuevos asientos "Premium Plus" de estilo internacional..
Ahora, también estarán en negrita, ya que United revela los uniformes que han estado trabajando. por más de un año, con la diseñadora de moda Tracy Reese y los minoristas Brooks Brothers y Carhartt trabajando detrás de escena para crear el look y las piezas de nuevo diseño.
"United debe estar a la altura de cualquier aerolínea global en términos de qué tan bien se ven sus empleados y la calidad de sus uniformes", dijo Reese al blog Today in the Sky de USA TODAY.
"Queríamos que estuvieran orgullosos de lo que llevaban puesto, pero yo tampoco quería ser cortador de galletas como los uniformes típicos que existen", agregó el diseñador de Brooks Brothers, Brian Lane, sobre el desafío de perfeccionar el nuevo Mira.
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HOY EN EL CIELO: Hacer espacio, 'Rhapsody Blue'; Unidos añadiendo algunos colores nuevos.
Dijo que era importante presentar a los trabajadores algo que les proporcionaría un impulso emocional.
"Cuando te subes al avión, son las primeras personas que ves", dijo Lane. "Quieren expresar su orgullo y su uniforme al cliente que viene. Porque al final del día, volar es todavía algo especial".
Los nuevos diseños para los auxiliares de vuelo y los agentes de servicio al cliente presentarán algunos de los cambios más radicales en el esquema de colores actual de United, que está cargado de azules y grises neutrales. (ver fotos arriba)
Un vestido de color púrpura acentuado con una franja azul claro curva será una de las opciones para las asistentes femeninas. Las corbatas purpúreas de "amatista atlántica" se encuentran entre los accesorios para los asistentes masculinos. Los uniformes de servicio al cliente incluirán la firma de United "Rhapsody Blue" como color principal, pero también tienen elementos del brillante color verde azulado de United denominado "Pacific Blue".
Los uniformes serán usados por todo el personal de atención al cliente de United, desde pilotos y auxiliares de vuelo hasta agentes de la puerta del aeropuerto y trabajadores de rampa.
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Los "empleados que se encuentran debajo del ala" de United, el lenguaje de la industria para trabajadores de mantenimiento, manipuladores de equipaje y otro personal de tierra, ya están probando los nuevos uniformes. Más de 1,300 pilotos, asistentes de vuelo y trabajadores de servicio al cliente se unirán al esfuerzo de prueba de desgaste a finales de este mes.
Inicialmente, los nuevos uniformes serán difíciles de detectar. Mientras se encuentran en las pruebas de desgaste, los uniformes lucirán un esquema de color azul y gris neutro que es similar al aspecto actual de United.
Se espera que los pilotos, azafatas y personal de servicio al cliente comiencen a usar uniformes de nueva apariencia a fines de 2020, lo que permite el tiempo para cualquier ajuste que resulte de los comentarios de las pruebas de desgaste. Los uniformes de personal de tierra, hechos por Carhatt, están programados para ser implementados a fines de este año luego de las pruebas actuales de esos empleados.
Brooks Brothers fabricará y suministrará uniformes para hombres y para mujeres para el resto de los empleados. Reese se encargó del diseño de la ropa de las mujeres, mientras que Brooks Brothers se encarga de los diseños de los hombres.
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El esfuerzo de United se produce después de que sus tres mayores rivales de EE. UU., American, Delta y Southwest, ya hayan lanzado sus nuevos uniformes para empleados desde 2016.
La apariencia de los uniformes de esos portadores en general fue bien recibida, pero American se encontró con vientos en contra inesperados después de que algunos trabajadores se quejaron de que las nuevas prendas los estaban enfermando. American ha dicho en repetidas ocasiones que no pudo encontrar pruebas que vinculen los uniformes con las enfermedades informadas, pero la subsiguiente colaboración con el sindicato sigue siendo un punto difícil para la aerolínea desde el lanzamiento.
United cree que se han tomado medidas para asegurarse de que sus trabajadores estén a bordo con sus nuevas opciones.
La Asociación de Asistentes de Vuelo (AFA, por sus siglas en inglés) que representa a la tripulación de cabina de United llegó incluso a incluir a un higienista del personal en la prueba de United de tejidos considerados para los uniformes.
Decir que los uniformes "son parte integral de cada parte de nuestro trabajo", el portavoz del sindicato Jeff Heisey agregó: "Cuando el personal de AFA participa desde el principio del proceso con nuestros expertos del personal y nuestros representantes de azafatas, el resultado es mejor para los azafatas. "Este despliegue uniforme es producto de una estrecha coordinación con la empresa y el sindicato, y sabemos que significará un mejor resultado para los asistentes de vuelo".
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United se ha apoyado en gran medida de los empleados para enviar comentarios, enviando a Reese, Brooks Brothers y Carhartt en frecuentes viajes a los centros de United para solicitar comentarios de los trabajadores para los que diseñaron los uniformes.
Reese le dio crédito a los road shows de los empleados por "permitirnos hablar con tantos empleados y viajar a todos los centros y ver a los agentes de servicio al cliente y azafatas en acción".
Agregó que las visitas en persona. que comenzó en agosto de 2017, la ayudó a ella y a los otros diseñadores a "entender el trabajo y entender lo que eso requiere de la ropa". Eso hizo que el proceso fuera más largo, pero era tan importante ".
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Lea o comparta esta historia: https://www.usatoday.com/story/travel/flights/todayinthesky/2019/01/16/united-airlines-new-uniforms-70-000-workers-get-new-look/ 2596582002 /
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