El teléfono que falla Apple: iPhone XR
El teléfono que falla Apple: iPhone XR
.En cambio, el XR se ha quedado muy por debajo de las expectativas de Apple, obligando a la compañía a reducir drásticamente la producción del dispositivo y reduciendo las proyecciones de ingresos generales.
Si bien Apple no publica los datos de ventas en sus teléfonos, la demanda ha sido más débil de lo esperado, dicen personas familiarizadas con el asunto, y las deslucidas ventas de iPhones en China contribuyeron en parte al Sr. Cook la semana pasada que anunció El primer recorte de Apple en la guía de ingresos desde que asumió el cargo en 2011. El Sr. Cook culpó a la desaceleración de la economía china por el debilitamiento de la demanda.
, Dicen los analistas, es demasiado pronto para llamar a la XR un fracaso. Pero los primeros indicios de ventas caídas amenazan con descarrilar la estrategia rentable de Apple de vender teléfonos inteligentes premium a precios variables, y su plan para impulsar el estancado crecimiento del iPhone.
Las ventas han sido débiles, dicen los analistas. En Japón, Apple redujo el precio De acuerdo con la firma de investigación de datos BCN, la XR y el modelo se están quedando más allá de los modelos de iPhone de años anteriores, incluido el iPhone 6S y 8.
La XR no se ha vendido como se esperaba en China porque los compradores conscientes de los precios y los buscadores de estatus lo están pasando por alto, dicen los analistas.
Algunos consumidores chinos han percibido que el precio de la etiqueta adhesiva de 6,499 yuanes, o alrededor de $ 945, es demasiado caro, aunque es al menos un 25% más barato que los modelos de iPhone XS y XS Max de gama alta. Las características promocionadas de la XR, como el reconocimiento facial y la compatibilidad con SIM dual, ya estaban disponibles en teléfonos más baratos de los rivales chinos. Los consumidores que codician el estado están optando por el iPhone de mayor precio.
Li Derong, un programador con sede en Shanghai, dijo que está pensando en cambiar su iPhone 7 a Huawei Mate 20 Pro. Mientras buscaba en una tienda de teléfonos móviles, el Sr. Li dijo que el iPhone está "sobrevaluado", a pesar de que cree que su ecosistema es excelente. La batería y la cámara de Huawei funcionan bien. El chipset del Mate 20 lo hace bueno para jugar juegos, dijo.
En China, Apple recientemente comenzó a ofrecer descuentos a la XR para intercambios con teléfonos más antiguos.
Al analizar los datos de adquisiciones y hablar con los proveedores, el analista de UBS Tim Arcuri estimó a partir de octubre que Apple planeaba que aproximadamente el 45% de todos los iPhones nuevos se hicieran XR en todo el mundo.
"Simplemente construyeron demasiadas XR y la gente simplemente no las está comprando, especialmente en China", dijo.
Profundizando el problema: Apple se vio afectada por los cambios de moneda en China, dijo Arcuri. A medida que el dólar subía frente al yuan, dijo que cree que Apple aumentó el precio local del XR para mantener los márgenes, empujándolo más por encima de los teléfonos rivales de Huawei Technologies Inc. y otros con más características.
El Sr. Cook reconoció algunos de los desafíos de la moneda en su carta a los inversores el miércoles, y dijo que "sabíamos que el fuerte dólar estadounidense generaría vientos en contra de divisas".
Apple comenzó a vender la XR con la pantalla de cristal líquido a fines de octubre, cinco semanas después de que su diodo orgánico emisor de luz, o OLED, saliera a la venta en septiembre. El tiempo escalonado se suponía que debía permitir a Apple un mes para vender los modelos de gama alta Sin la competencia más barata de sí misma, han dicho los analistas.
Pero en una señal temprana de que las ventas iniciales no cumplieron con las expectativas de Apple, Apple ya había cortar su pronóstico de producción para el teléfono, solo días después de que saliera a la venta con pantalla de cristal líquido, dijo una persona familiarizada con el asunto.
A principios de noviembre, el Sr. Cook, que suele mostrarse optimista con respecto a la demanda de iPhones cuando salen a la venta por primera vez, eludió una pregunta de los analistas sobre la demanda del dispositivo dos semanas después de que comenzaran los pedidos anticipados.
El nuevo iPhone XR de $ 750 se parece tanto al iPhone XS de $ 1,000 que es difícil ver por qué pagaría más. Joanna Stern de WSJ revisa las diferencias clave.
En los últimos años, el modelo de entrada con el precio más bajo entre la nueva línea de iPhone, como el 7 y el 8 cuando se lanzaron, fue popular en China, dijo Mo Jia, analista de la firma de investigación Canalys en Shanghai. Es probable que Apple quisiera seguir teniendo un modelo de entrada de este tipo en su línea de 2018, aunque es probable que sea difícil ofrecerlo a un precio mucho más bajo que el XS y el XS Max, ya que eso podría terminar perjudicando la demanda de su buque insignia más caro al eliminar Los clientes, dijo el Sr. Jia.
Apple podría haber pensado que la XR "debería ser lo suficientemente atractiva para los consumidores chinos", dijo el Sr. Jia. Pero la estructura del mercado de teléfonos inteligentes en China ha cambiado.
Durante el último año, más o menos, Huawei ha presentado las series competitivas P20 y Mate, y Oppo y Vivo también han ofrecido modelos premium que son más asequibles para el mercado masivo que el XR. Y a pesar de que el precio de la XR no ha cambiado significativamente con respecto a los modelos anteriores de Apple, es mucho más alto que algunos de los modelos emblemáticos ofrecidos por las marcas Oppo y Vivo.
Si bien el símbolo de estado del iPhone se ha debilitado un poco a lo largo de los años a medida que el producto se volvió más común en el mercado chino, aún conserva el prestigio. Hoy en día, eso viene más con los modelos de mayor nivel: el iPhone XS Max, que comienza en 9.599 yuanes en el país.
En China, Apple ha estado lidiando con el exceso de inventario de XR, dijo una persona familiarizada con el asunto.
En los últimos dos meses, Apple ha recortado su pronóstico de producción para el XR varias veces, incluso en enero. Hasta ahora, las perspectivas de volumen de Apple para los primeros seis meses de producción aproximadamente se han reducido a la mitad a entre 30 y 40 millones de unidades, dijeron personas familiarizadas con el tema.
—Jay Greene, Chunying Zhang y Takashi Mochizuki contribuyeron a este artículo.
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