El mejor iPhone que Apple no puede vender
El mejor iPhone que Apple no puede vender
.DO. Confiabilidad. Después de tres meses de uso, su excelente duración de batería lo convierte en el iPhone más confiable que he tenido en años.
La respuesta: Todas las anteriores.
IPhone XR de $ 749 de Apple, presentado en septiembre como una alternativa más económica a los $ 999 XS y $ 1,099 XS Max, no se está vendiendo como esperaba la compañía,especialmente entre los clientes chinos. Los analistas pueden dudar en usar la palabra F (flop, duh) pero Apple ha recortado su pronóstico de producción y está ofreciendo grandes descuentos en el intercambio para vender más. Pero nada de eso es un golpe en la calidad del teléfono en sí.
El nuevo iPhone XR de $ 749 se parece tanto al iPhone XS de $ 999 que es difícil ver por qué pagaría más. Joanna Stern de WSJ revisa las diferencias clave.
El teléfono Goldilocks justo a la derecha sigue siendo el mejor iPhone para la mayoría de los clientes de Apple. Yo deberia saber. Dejé a un lado mi iPhone X, técnicamente mejor, mejor cuando el XR se lanzó en octubre y no he mirado atrás. No me pierdo la pantalla OLED más brillante, rara vez pienso en el teleobjetivo perdido y no me importa la construcción un poco más gruesa y grande. Y me encanta el vidrio de color de vuelta, me fui con el rojo.
No he tenido este contenido con un iPhone en años por una razón: la vida útil de la batería. Mientras que solía cargar el mediodía para llegar a la hora de acostarme, ahora puedo llegar a las 10 p.m. sin entrar en el rojo. Hace un par de domingos, me fui a la cama sin cargar el teléfono. No me di cuenta hasta que estaba en el tren a la oficina a la mañana siguiente. Mi porcentaje de batería todavía estaba alrededor del 15%.
Entonces, si la gente como yo ama este teléfono y lo recomienda enfáticamente, ¿por qué no se está vendiendo mejor?
Teoría 1: La gente ya tiene grandes teléfonos.
La mayor competencia de Apple no son otros iPhones nuevos, ni siquiera nuevos teléfonos con Android, son los iPhones que las personas ya tienen en sus manos.
Soy un adoptante temprano y crítico técnico. Incluso si mi antiguo teléfono diera grandes masajes en los pies, todavía lo desecharía para lo último y lo mejor. Los anuncios de iPhone son mi Super Bowl. Pero más personas están ignorando la temporada de nuevos teléfonos y solo buscan mejorar cuando algo está mal. Están contentos con la ya muy buena cámara, procesador y pantalla de sus teléfonos.
El propietario promedio de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos ahora mantiene los teléfonos durante 32 meses, en comparación con los 25 meses del año anterior, según servicio de seguimiento del consumidor NPD. Se han reportado patrones similares entre los propietarios chinos de iPhone.
Y en 2018, Apple mejoró los iPhones más viejos. Llegar primero Programa de actualización de la batería de Apple, que permitió a las personas cuyas baterías de teléfonos más antiguas estaban perdiendo capacidad para cambiarlas por solo $ 29, menos que los $ 79. (Este descuento profundo terminó con el año nuevo.) Cuando Tim Cook mencionó esto en una entrevista de CNBC la semana pasada, su implicación fue que tanta gente se aprovechó de ello, la compañía perdió ventas de teléfonos nuevos.
Luego vino iOS 12, lo que hizo que los iPhones de modelos más antiguos fueran más ágiles. La gente se despertó para encontrar su teléfono alerta y receptivo, como si hubiera pasado una semana en un spa y estuviera listo para volver al trabajo.
Teoría 2: La gente tiene grandes opciones más baratas.
Mi amigo Dave decidió que era hora de actualizar su antiguo iPhone azul 5c, pero quería evitar los modelos X debido a sus precios, y al hecho de que ya no tienen su botón de inicio. Terminó comprando un iPhone 8 de $ 599.
Las ventas de iPhone no son todo lo que Apple en China. La competencia de los rivales locales de teléfonos inteligentes, las consecuencias de las disputas comerciales y una batalla judicial podrían hacer de 2019 un año difícil para la empresa en su mercado más importante fuera del compuesto fotográfico de los EE. UU.: Crystal Tai.
Apple está permitiendo que los teléfonos más antiguos permanezcan en los estantes más tiempo que nunca. Diablos, mi suegra acaba de comprar un nuevo iPhone 6S. Oye, no estés celoso de su conector para auriculares. (Lo compró a través de Boost Mobile, pero Apple recientemente dejó de venderlo directamente). Actualizando desde el iPhone SE más pequeño, muy querido pero ahora descontinuado, tomó su decisión sobre el precio.
La propia Apple actualmente ofrece siete modelos diferentes de iPhone, sin incluir las variaciones de almacenamiento. Mi suegra me dijo que todas las opciones hacían que le doliera la cabeza.
En China, los consumidores están eligiendo teléfonos Android más asequibles. Las marcas chinas como Huawei, Xiaomi, Oppo y Vivo ofrecen teléfonos de pantalla similar de apariencia similar por mucho menos dinero. Además, los usuarios chinos se apegan en gran medida a los servicios de mensajería y pago que no tienen en cuenta la plataforma, como WeChat, a diferencia del iMessage de Apple. Saltando entre un iPhone a un teléfono con Android no es gran cosa.
Phil Schiller, vicepresidente senior de marketing mundial de Apple, habla sobre el nuevo iPhone XS de Apple, el iPhone XS Max y el iPhone XR durante un evento para anunciar nuevos productos Apple.
Foto:
Marcio Jose Sanchez / Associated Press
Teoría 3: El XR es un gran niño medio, pero pasado por alto.
No es el más barato, y no es el que tiene las mejores especificaciones, ese sería el XS y el mega tamaño XS Max. El XR está desactivando los recortadores de costos y los buscadores de estado por igual. Así que tiene sentido que Apple esté tratando de atraer a los compradores a la XR con un acuerdo de $ 449 con intercambio. (Sólo tenga cuidado con la letra pequeña en esa.)
Mi último pensamiento: el trimestre no bueno y muy malo de Apple ha sido excelente para los clientes de Apple. Tenemos buenos teléfonos en nuestras manos que funcionan durante más tiempo, tenemos más opciones, ahora descontadas, cuando llega el momento de la actualización, y el mejor iPhone comienza con $ 250 menos que el modelo de Apple. .
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