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Zuckerberg de Facebook criticó la publicación de fin de año "fuera de contacto" después de un escándalo plagado de 2018
Después de un año plagado de escándalos de privacidad, discurso de odio. controversias, la propagación viral de la desinformación y la difusión pública de su compañía. comunicación internaEl CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, usó su nota de fin de año para enfocarse en lo positivo, dibujando el desprecio de los críticos que criticaron al multimillonario como "sordos de tono" y "fuera de contacto".
Mirando hacia atrás en un año en el que el precio de las acciones de su compañía bajó y decenas de legisladores en ambos lados del pasillo pidieron nuevas y estrictas normas de privacidad a raíz de Cambridge Analytica, Zuckerberg gastó una parte de su nota alardeando de que 2 mil millones de personas ahora use uno de los servicios de Facebook y el gigante de la tecnología ha habilitado a innumerables pequeñas empresas.
"Estoy orgulloso de los progresos que hemos logrado" el escribió en la carta, que señala que Facebook ahora emplea a 30,000 personas que se centran en la seguridad, pero no se detiene en los detalles específicos de ningún desafío o escándalo en particular.
Zuckerberg escribió que Facebook es una "compañía muy diferente" de lo que era hace dos años y ha sido "alterada fundamentalmente". [its] ADN "para priorizar la prevención de daños. También escribió que aprendió mucho en el último año, pero una serie de críticos se mostró en desacuerdo con el tono de su nota.
"Cuando se lee en su totalidad, la publicación simplemente confirma una cosa sobre Facebook. Ningún cambio ha afectado (o está diseñado para afectar) a la causa principal de los problemas de Facebook: el modelo de negocio". escribió Paul Armstrong, un asesor técnico, en Forbes. "Sin esto, Facebook está condenado a volverse irrelevante para otras plataformas o volverse extremadamente peligroso y estar separado".
El consejo de Armstrong para Facebook para 2019 incluye prohibir toda publicidad política, el "bombardeo atómico" del Feedfeed de algoritmos de Facebook y la verificación de todas las "fuentes de noticias" en la red.
Mark Zuckerberg "está un poco fuera de contacto con la percepción de la gente", dijo a Douglas Cheddar Mark Douglas, CEO de la plataforma de publicidad digital SteelHouse. "Va a ser un año difícil, eso está claro".
Mark Zuckerberg, director ejecutivo y fundador de Facebook Inc. asiste a la reunión de tecnología y puesta en marcha de Viva Tech en el Parc des Expositions Porte de Versailles el 24 de mayo de 2018 en París. (Imágenes falsas)
"Son la empresa menos confiable en tecnología. Tendrán que reconstruir la confianza con los usuarios o perderán a esos usuarios", explicó Douglas.
Aunque Facebook ha continuado viendo que sus usuarios activos mensuales aumentan globalmente, la compañía está enfrentando un crecimiento plano en partes de América del Norte y una disminución en el crecimiento en Europa. Además del hecho de que fue aprovechado por Rusia para entrometerse en las elecciones presidenciales de 2016, Facebook enfrentó una serie de rumores falsos en WhatsApp, que también posee, que llevó a más de 20 personas a ser linchadas en la India.
Cesar Sayoc, quien está acusado de enviar 13 bombas de tubo por correo a diversos prominentes demócratas y críticos del presidente Trump, traficó con teorías de conspiración, supremacía blanca y antisemitismo. en su perfil de Facebook. Y la compañía Menlo Park, California, está acusada de promover la "limpieza étnica" en Myanmar, donde los militares han atacado al grupo minoritario de mayoría musulmana rohingya con violencia severa.
Varios críticos pidieron a Zuckerberg que renunciara o tomara un descanso de liderar la compañía.
Leslie Miley, ex CTO de la Fundación Obama, dijo El ejecutivo de Silicon Valley, de 34 años, debe "renunciar y encontrar una búsqueda que le enseñe humildad y lo ayude a encontrar su brújula moral".
El director ejecutivo de Color of Change, un grupo de defensa racial que tiene enredado con Facebook sobre su tratamiento de las minorías, dijo a The Guardian que Zuckerberg "necesita desesperadamente comenzar a implementar soluciones sistémicas, de manera transparente, reconstruye la confianza del público y proporciona una plataforma más segura para todas las personas".
El jefe de la Electronic Frontier Foundation, una organización de derechos digitales sin fines de lucro, le dijo a The Guardian que Zuckerberg debería encontrar un nuevo trabajo en 2019, mientras que TechCrunch llamó a la carta del CEO "tono sordo".
Algunos otros críticos no fueron tan duros.
"Significa comprometerse personalmente con un Facebook que no toma accidentalmente decisiones que ayuden a los regímenes violentos, a los supremacistas blancos y otros actores malos", dijo Dia Kayyali, gerente de programas de Witness, a The Guardian. "Por encima de todo, significa simplemente ser honesto sobre el papel en gran parte perjudicial de Facebook en la sociedad global. Ese sería el mayor desafío de todos"
Facebook ha logrado hacer enemigos en ambos lados del pasillo en Capitol Hill, con los demócratas pidiendo más regulaciones y algunos republicanos afirman que la red está predispuesta en su contra, y se enfrenta a las sondas de la FTC y el FBI.
"2019 no está empezando mejor, eso es seguro", dijo Douglas.
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